سیاست‌های لغو
سیاست لغو را میزبان انتخاب نمی‌کند. وقتی مهمان رزرو قطعی را لغو می‌کند، سایت بر اساس زمان باقی‌مانده تا زمان ورود یکی از سه سیاست زیر را اعمال می‌کند. این جدول در صفحه‌ی اقامتگاه، صفحه‌ی بازبینی رزرو و سند رزرو نمایش داده می‌شود و در لحظه‌ی ثبت درخواست روی رزرو ثبت می‌شود؛ تغییرهای بعدی آن روی رزروهای ثبت‌شده اثر ندارد.
| زمان لغو تا ورود | سیاست | مبلغ کسرشده | مبلغ بازگشتی |
|---|---|---|---|
| بیش از ۷ روز | آسان | ۰٪ جمع کل | ۱۰۰٪ جمع کل |
| از ۴۸ ساعت تا ۷ روز | متعادل | ۵۰٪ جمع کل | ۵۰٪ جمع کل |
| کمتر از ۴۸ ساعت | سخت‌گیرانه | ۸۰٪ جمع کل | ۲۰٪ جمع کل |
- زمان باقی‌مانده تا ورود از لحظه‌ی ثبت لغو تا روز ورود در ساعت ورود اقامتگاه حساب می‌شود.
- مبلغ کسرشده هیچ‌گاه بیشتر از مبلغ پرداخت‌شده نیست.
- لغو پیش از تأیید میزبان یا پیش از پرداخت رایگان است.
- لغو توسط میزبان یا سایت مشمول این جدول نیست و کل مبلغ پرداخت‌شده بازگردانده می‌شود.
- مبلغ بازگشتی به شماره‌ی شبایی واریز می‌شود که مهمان هنگام لغو یا در صفحه‌ی رزرو وارد می‌کند و پس از واریز به او اطلاع داده می‌شود.